Installation und Zugang – SESAM Online-Monitoring

1 Ersteinrichtung – Schritt für Schritt zum Online-Monitoring

Folgen Sie dieser Anleitung, um Ihr SESAM-Konto einzurichten und auf Ihr System zuzugreifen.

1.1 Schritt-für-Schritt Guide für Kunden

Schritt 1: E-Mail von SESAM erhalten

Nach dem Kauf eines SESAM-Systems erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff “Ihr Konto bei Smart Energy Solutions GmbH & Co. KG”

In dieser E-Mail finden Sie einen Aktivierungslink für Ihr persönliches SESAM-Konto.

Schritt 2: Konto aktivieren und Passwort festlegen

1. Klicken Sie in der E-Mail auf “Konto aktivieren”
2. Legen Sie auf der Webseite ein Passwort fest und bestätigen Sie es
3. Klicken Sie auf “Registrieren”

Schritt 3: Zum SESAM-Portal wechseln

Nach der Registrierung werden Sie zum Kundenbereich weitergeleitet. Hier können Sie unter anderem über das Feld “Verbindung & Sicherheit” Ihr Passwort ändern und über das Feld “Tickets” Supportanfragen stellen.

Durch Klicken auf “SESAM-Portal” gelangen Sie zum Monitoring ihres SESAM-Systems.

Schritt 4: Anmelden im SESAM-Portal

1. Die Login-Seite https://portal.ses-systeme.de/login öffnet sich
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr in Schritt 2 vergebenes Passwort ein
3. Klicken Sie auf “Login”

Schritt 5: Zugriff auf Ihr SESAM-System

Nach dem erfolgreichen Login gelangen Sie automatisch zum nächsten Schritt:

Bei einem SESAM-System:

• Sie werden direkt zum Monitoring weitergeleitet

Bei mehreren SESAM-Systemen:

• Sie sehen eine Übersicht Ihrer Systeme und können das gewünschte auswählen um zum Monitoring zu gelangen

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben jetzt Zugriff auf Ihr SESAM Online-Monitoring und können Ihre Energiemanagement-Daten jederzeit einsehen.

1.2 Direkter Zugang per Webbrowser

Wenn Ihr Konto bereits eingerichtet ist, können Sie direkt auf das SESAM-Portal zugreifen und sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden.
Legen Sie eine Verknüpfung auf Ihrem Desktop oder Mobilgerät an, um schneller darauf zugreifen zu können.

1.3 Offline- und Lokal-Zugriff

Das Monitoring kann auch lokal im Netzwerk genutzt werden, zum Beispiel bei einem Ausfall der Internetverbindung oder falls das Portal nicht erreichbar sein sollte.

1.3.1 Anleitung – Lokalzugriff

Für den lokalen Zugriff auf Ihr SESAM-System haben Sie zwei einfache Möglichkeiten:

Methode 1: SESAM-ID verwenden (empfohlen)

Geben Sie http://sesam[Ihre-ID] direkt in die Browser-Adresszeile ein.

Beispiel: http://sesam12345

Die SESAM-ID finden Sie im SESAM-Portal ganz unten (siehe Bild).

Methode 2: IP-Adresse verwenden

Geben Sie die IP-Adresse des SESAM-Systems in den Browser ein.

IP-Adresse finden:

Methode A - Direkte Verbindung:

1. Verbinden Sie Ihr Gerät (Laptop/PC) direkt mit dem LAN-Port des SESAM-Systems
2. Öffnen Sie einen Browser und geben Sie http://192.168.1.1 ein
3. Die meisten SESAM-Systeme verwenden diese Standard-IP bei direkter Verbindung

Methode B - Über Router:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät im selben WLAN/LAN wie SESAM ist
2. Öffnen Sie die Router-Oberfläche (z.B. FritzBox: fritz.box)
3. Suchen Sie nach “Geräteliste” oder “Verbundene Geräte”
4. Finden Sie “SESAM” in der Liste und notieren Sie die IP-Adresse

Nach der Eingabe erscheint das Login-Fenster.

• Für den Gastzugang ist standardmäßig das Passwort guest hinterlegt.
• Für Besitzerrechte verwenden Sie das Passwort owner.

Nach dem Login wird das lokale SESAM Online-Monitoring geöffnet.

Hinweis

Bei Problemen überprüfen Sie bitte die Portfreigaben im Router oder wenden Sie sich an den zuständigen Support.

FAQ und Fehlerbehebung

Was passiert mit meinen Daten, solange SESAM offline ist?
Die Daten werden lokal zwischengespeichert und bei Wiederherstellung der Verbindung an das Portal übertragen.

Nach dem Wiederverbinden erscheinen Daten fehlerhaft. Wie funktioniert die Datenkorrektur?
Nachgesendete Daten werden mit Zeitstempeln abgeglichen und in der Historie entsprechend einsortiert. Bei längeren Offline-Zeiten kann es zu Verzögerungen oder Abweichungen in der Darstellung kommen.